Betreft belangerijke voorwaarden wanneer koper/klant zelf doet installeren  Kachels en rookkanaalen.

• Wij nemen geen enkele verandwoordelijkheid wanneer een koper /klant  kachels of rookkanalen afhalen en deze zelf installeren. op moment van  afhalen dien klant/koper de materialen te controlern op beschading. nadien is dit niet te verhalen

 •   De houtkachel-webshop kan niet verandwoordelijk gehouden wanneer een kachel of rookanaal niet goed functioneren (verbranding en of trek rookkanaal)

 • Indien er bij een kachel een defect is, zal er met ons contact op genomen moeten worden wat de volgende stappen zijn die ondernomen dienen te worden. het is mogelijk dat wij terplekke moeten komen , hiervoor zullen dan voorrijkosten en uurtarief in rekening gebracht worden ! wanneer de kachel niet terplekke gerepareerd kan worden zult u deze zelf naar het aankoop adres moeten brengen.(dit zal dan ook in overleg gedaan dienen te worden met de  houtkachel-webshop )

• Wanneer het defect onder garantie valt  zal de fabrikant dit bepalen , indien de kachel terug naar de fabrikant moet zal deze zo snel als mogelijk  het defect herstellen.

 • De  houtkachel - webshop kan in de tussen tijd helaas niet voor een vervangende kachel zorgen.